【事務所通信バックナンバー】

TKCパソコンをご利用下さい −TOTAL(保守契約)が付けられます−

 何年か前は導入をお薦めすると、「まだうちには必要ないよ」などと断られることも多かったパソコンですが、最近では複数台のパソコンを導入されている企業様も多くなってきました。まだ導入されていない企業様でも、「いよいようちも・・・」とお考えになっている所が多いようです。  ところでそのパソコン、運用や保守についてはどうなっていますか。量販店や通信販売などで買ったきり、ということも意外に多いようです。パソコンが問題なく使えているうちは良いのですが、では調子が悪くなったら?壊れたときには?どこに連絡してどう対応すれば良いか決まっていますか。当事務所のお客様で実際にあった話ですが、パソコンが不調となり、それまでハードディスクに保存していたデータが失われてしまったそうです。  既に何度かご案内しておりますが、当事務所でお薦めしておりますTKCのパソコンには保守契約(「TOTAL」と呼んでいます)をお付けすることができます。当事務所でパソコンをお買いあげいただいた皆様に、もれなくご契約を提案させていただいております。契約内容は…

【保守料金】

  • パソコン1台   900円/月  9,900円/年
  • プリンタ1台 1,000円/月 11,000円/年

  • ※最初の1年間は無料です。
    ※原則は年契約です(年契約の方が1ヶ月分料金がお得です)

    【出張対応】

  • ハードウェアに障害が発生した場合、原則として午前中に修理依頼されたものについては当日中に、午後修理依頼されたものについては翌日中に、メーカー専門技術者が訪問し、無償で修理対応します。
  • 【損害保険】

  • 盗難や火災などの全損事故の場合、最新機種をお届けします。
  • ※免責金額は0円です
  • 水濡れや落下などの有償修理にも適用されます。

  • ※免責金額は1万5千円です

     「TOTAL」は、当事務所でご購入いただいた機器に限り適用できるものですが、この他に「TOTALグリーンプログラム」もご用意しております。こちらはパソコンの買い換えをご検討されている企業様にお薦めします。当事務所から新パソコンをご購入いただける場合、不要となる現在お使いのパソコン(他社購入のものでも構いません)を回収するサービスです。

  • データ消去ソフトを無償で提供します。
  • 不要となったパソコンは買い取りし、回収に伺います。

  • ※回収料金はお客様のご負担となりますが、買い取り金額が回収料金を上回った場合は、差額をお支払いいたします。
  • 回収したパソコンはもう一度データ消去処理をした上で処分します。
  •  現在のパソコンはかなり使い勝手が良いものですから、多用途に使われている場合がほとんどでしょう。もし今お使いのパソコンが壊れたら……貴社の業務はどうなりますか?便利さの裏側に潜むリスクを見据え、万全の体制を取っておきましょう。

    (2003/10/20・相原愛紀)