【事務所通信バックナンバー】

一年を振り返って

 本年も色々とお世話になり、ありがとうございました。今年は「分かりやすい報酬」ということをテーマに据え、本年中頃より取り組んできました。

  • 私共からの請求金額の内容が皆様によく分かって頂けているでしょうか。
  • その金額に納得して頂いているでしょうか。
  • 請求書の様式で分かりにくいところはないでしょうか。
  • 請求書到着から引き落としまでの期間はどうでしょうか。

 このようなことに対する答えは、自分が請求書を受け取る立場の時は頭の中に即座に思い浮かんでくるのですが、請求書を発行させて頂く立場になるととたんに頭の中に紗がかかり、おぼろげになってしまいます。そんなわけで報酬についてのストレートなご意見を頂く事が、私の担当業務にどんなにありがたいか分かりません。実際、1999年中にお寄せ頂いたご意見の数々を反映させようと試み、少しずつ成果を上げてくることができました。西暦2000年。誰もが大きく自分を変革し、飛躍の年にしたいと思っているミレニアム。私自身の目標を「分かりやすい報酬」と定め、頑張っていきたいと思いますので、皆様のご忌憚ないご意見を宜しくお願い致します。末筆となりましたが、本年にお寄せ頂いたご厚情に心より感謝し、迎え来る年の皆様のご健康と益々のご発展をお祈り申し上げご挨拶とさせて頂きます。

(1999/12/21・荻原幸子)